傳統(tǒng)組織已不適應(yīng)新時代的發(fā)展要求

作為當(dāng)前我國最主要的組織結(jié)構(gòu)形式，“科層制”是建立于法理型統(tǒng)治基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代社會特有的、具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、設(shè)科分層的組織制度和管理形式。

傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)通常會形成一個封閉的系統(tǒng)，在組織內(nèi)部，最高層級擁有絕對的信息控制權(quán)和發(fā)布權(quán)，信息是單向地層層傳遞，而在傳遞過程中，各層級會給予自身利益等各方面考慮對信息進行篩選和過濾，導(dǎo)致信息的傳遞和溝通受到一定程度的阻滯，甚至造成信息壟斷和信息失真。較長的信息處理時間和可能存在的信息壟斷和信息失真，必然導(dǎo)致其對外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力低下。

傳統(tǒng)的科層制的組織通常是“金字塔”型的，隨著組織的發(fā)展和規(guī)模的擴大，金字塔的層級會不斷增加，而在傳統(tǒng)的組織管理模式中，極易產(chǎn)生“官本位”的思想，甚至滋生形式主義、官僚主義。中間管理層規(guī)模不斷增加，“官多兵少”的現(xiàn)象愈演愈烈，信息在組織中的傳遞和反饋效率進一步降低，造成組織效率的嚴重損失。

專業(yè)化細致化的明確分工，雖然在一定程度上有利于提高行政效率，但卻容易導(dǎo)致部門之間溝通受阻，久而久之，各部門極易產(chǎn)生本位主義，甚至將本部門利益凌駕于組織整體利益和公共利益之上。傳統(tǒng)組織橫向部門之間通常存在著信息不能及時溝通和共享的現(xiàn)象，內(nèi)部的“信息孤島”阻礙了組織內(nèi)部的高效協(xié)同。

提高對市場的適應(yīng)性

將組織嵌入市場區(qū)域，在區(qū)域內(nèi)搭建關(guān)系或成員網(wǎng)絡(luò)，不斷增加成員數(shù)量的同時，與各成員深入合作，融入當(dāng)?shù)厥袌�。加強與各成員及成員間的交流，建立良好的信任關(guān)系，實現(xiàn)區(qū)域化深耕。

將組織嵌入產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，沿企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸建立成員網(wǎng)絡(luò)，強化產(chǎn)業(yè)鏈上各成員間資源整合，提升企業(yè)業(yè)務(wù)綜合能力。

充分利用區(qū)域和產(chǎn)業(yè)鏈上各成員的資源和信息優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)外部環(huán)境變化，在建立市場競爭優(yōu)勢的同時，建立快速的市場反應(yīng)能力。

提高對業(yè)務(wù)模式的適應(yīng)性

組織應(yīng)服務(wù)于業(yè)務(wù)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)將企業(yè)業(yè)務(wù)開展效率最大化。傳統(tǒng)科層制專業(yè)化、細致化的明確分工，有效提高了過去工業(yè)時代模塊化的業(yè)務(wù)開展效率。步入強調(diào)融合的信息時代后，科層制橫向和縱向的“割裂”，大大增加了跨單位、跨部門協(xié)作的溝通成本。

隨著全過程咨詢、工程總承包等跨價值鏈業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的組織設(shè)置應(yīng)充分考慮各價值鏈的融合及跨單位和部門的協(xié)調(diào)，改變過去單位或部門的“本位主義”思想，避免“信息孤島”的出現(xiàn)，做到溝通和信息共享的暢通和及時性，將組織的整體利益和效率最大化。

適應(yīng)性新型組織形式

技術(shù)的發(fā)展催生了多種新型組織形式，各類企業(yè)均逐漸意識到傳統(tǒng)組織對于信息時代的不適應(yīng)，開始強調(diào)組織的“扁平化”或“矩陣式”，但不應(yīng)只關(guān)注形式上的網(wǎng)絡(luò)化或平臺化，更應(yīng)關(guān)注各新型組織的內(nèi)涵。

網(wǎng)絡(luò)型組織：組織邊界較模糊，各主體間有一定水平聯(lián)結(jié)，跨組織協(xié)作和互動較為高效，但其治理成本較高。

模塊型組織：專業(yè)化分工與一體化分工并存，外生不確定性的化解與內(nèi)生不確定性的提高并存。但模塊型組織存在核心單位與其他單位的內(nèi)生性利益沖突，對協(xié)調(diào)的要求較為苛刻，協(xié)調(diào)成本較高。

平臺型組織：“小前端，大后臺”的雙層結(jié)構(gòu)，信息和資源的整合協(xié)同程度較高。但平臺型組織的多邊架構(gòu)通常涉及多種復(fù)雜關(guān)系，如雇傭與非雇傭，機會主義行為等。

生態(tài)型組織：多種組織形態(tài)并存，可包含網(wǎng)絡(luò)型組織、模塊型組織和平臺型組織的特征，包容性強。但生態(tài)型組織復(fù)雜性高，治理難度高。

主動擁抱變革

面對信息時代大量信息的爆炸性傳播，組織需不斷提升對外部信息的獲取、轉(zhuǎn)移和篩選能力，同時將其吸收、利用、內(nèi)化為自身的知識和能力。同時，增強對內(nèi)部信息的甄別和處理能力，整合內(nèi)外部有效信息，為組織決策提供正確的信息基礎(chǔ)。

組織應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，將技術(shù)內(nèi)化能力作為提高對技術(shù)環(huán)境變化適應(yīng)性的重要能力。為避免外部技術(shù)的發(fā)展造成對企業(yè)的“降維打擊”，采取技術(shù)領(lǐng)先策略的頭部企業(yè)，要以前沿技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用為引領(lǐng)，開發(fā)適應(yīng)性產(chǎn)品或技術(shù)；而采用跟隨策略的企業(yè)，則可將技術(shù)吸收和轉(zhuǎn)化作為重點能力。

傳統(tǒng)的科層制組織是工業(yè)時代的適應(yīng)性產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，將會改變過去“統(tǒng)一、服從、精準、等級、單一”的效率特征，呈現(xiàn)出“分散、自主、模糊、平等、多元”的創(chuàng)新特征。企業(yè)在未來數(shù)字經(jīng)濟的大環(huán)境下，須減少對傳統(tǒng)經(jīng)驗的路徑依賴。

面對外部環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對，主動擁抱變革，有條件的企業(yè)更應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢，主導(dǎo)變革。歷史車輪滾滾向前，時代潮流浩浩蕩蕩，堅定者、奮進者、搏擊者會被眷顧，而猶豫者、懈怠者、畏難者將會被無情碾過。

  來源：勘察設(shè)計前沿